الأسئلة الشائعة

الانضمام إلى المجتمع مجاني ولا يلزمك بشيء: تترك اسمك وبريدك ومجال اهتمامك، فتصلك مواعيد الدفعات الجديدة وأسعار الأعضاء. الرسوم تُدفع عند حجز مقعد في دورة بعينها، لا قبل ذلك. وإلى أن يُفتح التسجيل الإلكتروني على الموقع، انضمامك يتم بمراسلتنا على واتساب أو البريد ونضيفك بأنفسنا.

لكل دفعة مجموعة واتساب خاصة تضمّ المتدربين ومدرّب الدورة. تصلك دعوتها فور تأكيد حجزك، وفيها تُطرح الأسئلة بين الجلسات وتُنشر المواد والتنبيهات. ولا تُغلق بتخرّجك: تبقى عضواً فيها بعد انتهاء الدورة. هذا هو الفرق بيننا وبين أن تشتري دورة مسجّلة ثم تُترك وحدك بعدها.

نعم. الأكاديمية تخدم متدربين في العالم العربي وأفريقيا، ومعظم برامجنا تُقدَّم عن بُعد بلا حاجة إلى سفر أو تأشيرة. مواعيد الجلسات الحيّة تُعلن بتوقيت الرياض، فاحسب فارق التوقيت عندك قبل الحجز. والرسوم بالريال السعودي.

كل دورة تذكر على صفحتها مستواها — مبتدئ أو متوسط أو متقدّم — وعدد ساعاتها وما ستخرج به. وإن ترددت بين مستويين، راسلنا وصِف لنا خلفيتك وعملك الحالي ونرشدك إلى الأنسب؛ لا نبيعك مستوى أعلى مما تحتاج. وإن بدأت واتضح أن المستوى لا يناسبك، ننقلك إلى المسار الأنسب دون فرق في السعر.

أغلب دوراتنا التطويرية لا تشترط شيئاً سوى الرغبة والالتزام. أما الدورات التي تؤهّل لشهادة احترافية دولية فالشروط فيها ليست شروطنا بل شروط الجهة المانحة — شهادة PMP مثلاً تشترط الجهة المانحة لها سنوات خبرة موثّقة في إدارة المشاريع وعدداً من ساعات التدريب المعتمدة قبل التقدّم للاختبار. أي شرط من هذا النوع مذكور صراحةً على صفحة الدورة قبل الدفع لا بعده.

لغة التدريب الأساسية عندنا العربية، مع إبقاء المصطلحات التقنية بالإنجليزية كما تُستعمل في سوق العمل، وبعض المراجع والمواد تأتي بالإنجليزية بطبيعتها. ودورات اللغات الأجنبية استثناء بديهي: تُقدَّم باللغة التي تتعلّمها. لغة كل دورة معلنة على صفحتها.

الأصل عن بُعد، عبر جلسات مباشرة على الإنترنت، وهو ما يتيح لنا خدمة متدربين من الخليج إلى غرب أفريقيا بالسعر نفسه. وتُنظَّم برامج حضورية أو مدمجة لجهات العمل والمجموعات بالاتفاق. صيغة التقديم مكتوبة على صفحة كل دورة. ولا تحتاج إلى جهاز خاص: حاسوب أو هاتف واتصال إنترنت مستقر يكفيان.

برامجنا قائمة على جلسات حيّة مع المدرّب، لأن قيمة المجموعة في السؤال والجواب لا في المشاهدة. وحيثما وفّرت الدورة تسجيلاً أو مادة مكتوبة فذلك مذكور على صفحتها. وإن فاتتك جلسة فأخبر المجموعة: يرشدك المدرّب إلى ما فاتك وتُجاب أسئلتك فيها، ولا تُترك خلف الدفعة.

تصدر الأكاديمية شهادة إتمام باسمك، تحمل عنوان الدورة وعدد ساعاتها وتاريخ الإصدار ورقماً تسلسلياً ورمز تحقق، وتصلك بصيغة PDF جاهزة للطباعة والمشاركة. تُصدر حين يكتمل حجزك مدفوعاً وتُنهي دروس الدورة كاملةً، وإن كان فيها اختبار فباجتيازه. ولا نفرض رسم إصدار عليها.

نفرّق بين اثنتين. الأولى شهادة إتمام تصدرها أكاديمية أسماء باسمها، وتوثّق أنك أنهيت برنامجاً محدداً بعدد ساعات محدد. والثانية شهادة احترافية دولية مثل PMP أو IFRS، وهذه لا تصدر منّا ولا من أي مركز تدريب — تصدر من الجهة المانحة بعد اختبارها ورسومها، ودورنا تأهيلك لاجتيازه. وأي اعتماد رسمي نحمله، سعودياً كان أو دولياً، سنذكره باسم الجهة ورقم الاعتماد على صفحة الدورة؛ ولن نستعمل كلمة «معتمد» للإيحاء بما لا نملكه.

كل شهادة تحمل رقماً تسلسلياً ورمز تحقق فريداً، ولها صفحة تحقق عامة على موقعنا يفتحها صاحب العمل ويُدخل الرمز فيتأكد بنفسه أن الشهادة صادرة منّا. الصفحة تعرض الاسم والدورة وتاريخ الإصدار فقط، ولا تكشف بريدك ولا هاتفك ولا أي بيانات أخرى.

نجهّز حالياً الدفع الإلكتروني من صفحة الدورة عبر بوابة سعودية مرخّصة تدعم مدى وApple Pay والبطاقات الائتمانية الدولية. وإلى أن يُفعَّل، احجز مقعدك بمراسلتنا على واتساب أو البريد ونتفق معك على طريقة السداد. وفي الحالتين: بيانات بطاقتك لا تمرّ على موقعنا ولا نحتفظ بها، وإنما تُدخل مباشرة لدى بوابة الدفع.

السعر المعلن على صفحة الدورة هو ما تدفعه: يشمل المادة والمتابعة والشهادة، ولا يظهر عليه شيء عند الدفع. ولا نوفّر تقسيطاً. وتوجد خصومات حقيقية للمجموعات ولجهات العمل، وأكواد خصم تُطلق مع بعض الحملات. وإن كانت جهة عملك ستتحمّل الرسوم، راسلنا قبل الحجز لنرتّب ذلك معك.

قبل بدء الدفعة يمكنك الإلغاء واسترداد ما دفعته وفق سياسة الاسترداد المنشورة في الشروط والأحكام. وبعد البدء، إن كانت المشكلة في المستوى أو في الموعد فالحل عندنا أن ننقلك إلى الدفعة أو المسار الأنسب بلا فرق في السعر، لا أن نغلق الباب في وجهك. راسلنا وسنجد المخرج.

راسلنا على واتساب على +966 50 873 9484 أو بالبريد على asmaasafwa6@gmail.com. أوقات الرد من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت الرياض، وما يصل خارجها يُجاب في أول يوم عمل. ولا نتصل بك اتصالات مبيعات: تسأل، فنجيب، وأنت تقرّر.

الموقع اليوم لا يجمع منك شيئاً — لا يوجد فيه نموذج تسجيل بعد. وحين يُفتح، سنطلب ما يلزم الحجز فقط: الاسم والبريد والجوال والدولة، لنُصدر شهادتك ونضيفك إلى مجموعة دفعتك ونرسل إليك ما طلبته. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع معلنين. وإن وصلتنا عبر رابط حملة تسويقية، يُحفظ رمز الحملة في ملف تعريف ارتباط على جهازك 30 يوماً لنعرف من أين وصلت إلينا، لا أكثر.